Quanto sono i costi di spedizione ?
Le spedizioni hanno un costo fisso in base al paese di destinazione:
- Italia: € 8 *
- Austria, Francia e Germania: € 19
- Belgio, Inghilterra, Portogallo, Spagna: € 21
- Bulgaria, Croazia, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Svezia e Svizzera: € 27
- Resto del mondo: € 50
* Per gli ordini sopra gli € 80,00 verso l’Italia la spedizione è gratuita, esclusi gli ordini contenenti prodotti della linea “Sophia Campana by YDE”.
In quanto tempo posso ricevere il mio pacco ?
I tempi di spedizione sono di 3-5 giorni lavorativi (lun-ven).
Se fai un ordine di un prodotto non già disponibile dovrai aggiungere i tempi di produzione, solitamente di 4 settimane. Più dettagli ti verranno dati al momento della conferma d’ordine.
In casi straordinari è possibile che i tempi di spedizione siano più lunghi, questo verrà segnalato sul sito o tramite mail direttamente al cliente.
Posso cambiare un prodotto ricevuto?
Si, puoi richiedere di cambiare un prodotto acquistato e ricevuto entro 5 giorni dalla ricezione del prodotto ordinato. Puoi farlo inviando una e-mail a info@youthdelite.com e richiedendo un cambio prodotto. Ci occuperemo di avvisarti della disponibilità dello stesso prodotto in varianti di colore e/o taglia o di proporti modelli diversi il cui prezzo corrisponda a quello speso. Nel caso in cui il valore monetario del prodotto scelto in sostituzione sia maggiore rispetto a quello del primo ordine, ti verrà richiesto di pagare la differenza di prezzo. Tieni presente inoltre che le spese di spedizione saranno a carico tuo. Il prodotto dovrà essere in ottimo stato, integro, non usato, né danneggiato.
Posso recedere da un ordire ?
Puoi recedere da un ordine effettuato entro 5 giorni dalla ricezione del prodotto ordinato. Puoi farlo inviando una e-mail a info@youthdelite.com e richiedendo di recedere dall’ordine e di avere il conseguente rimborso. Ti verrà rimborsato l’intero importo del tuo ordine, esclusi i costi di spedizione, entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua richiesta di recesso. Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario. Entro 5 giorni dalla conferma di ricezione della richiesta di recesso sei tenuto a restituirci il prodotto presso il nostro Showroom prendendoti carico delle spese di spedizione. Il prodotto dovrà essere in ottimo stato, integro, non usato, né danneggiato.
